Agenda el día y la hora de tu reunión o conferencia





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Reserva Reunión Virtual

SOLICITUD DE SERVICIO



Dibel Soluciones en Tecnología, pone a disposición el servicio denominado W@h Reunión Virtual, el cual realiza una asignación temporal de una sala de conferencia de la plataforma Zoom de acuerdo con la reserva realizada en el portal designado oficialmente y posterior al correspondiente pago por el servicio.

Posterior a la reserva, se debe realizar el pago del servicio mediante los métodos de pago habilitados (mientras no se realice el pago, la reserva no está confirmada.)

Si se realiza el pago por la reserva solicitada y no se realiza el uso del servicio, no se realizará ningún reembolso.

El Soporte técnico brindado se limita a confirmar que el anfitrión que contrató el servicio ingrese correctamente a su sala de conferencia en la plataforma.

No está incluido ningún soporte técnico ni la corrección o soporte a problemas del hardware de la computadora del usuario, ni en la conexión a internet del mismo.

Una vez que ingrese a la reunión virtual y durante el periodo contratado, el uso que se le dé debe ser responsable y no dañar la plataforma; con objeto de mantenerla en funcionamiento hasta la culminación de la reunión.

El sistema operativo de la computadora a usar en este servicio por parte del cliente debe ser soportada por la plataforma Zoom.

Si se desea ampliar el tiempo de la reunión virtual, el usuario debe expresarlo hasta 15 minutos antes de que concluya su hora reservada, si existe disponibilidad de sala debe realizar el pago respectivo y enviarlo para que se autorice y proceda a la ampliación.

Es posible tener problemas técnicos en el servicio, en caso de que existan estos y sean ocasionados por Dibel y el usuario tuviese todavía tiempo de uso contratado, este tiempo será repuesto en coordinación con el usuario.

La forma de pago está definida en la sección pagos del sistema de reserva.




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Cel. 63188443
Email: soluciones@dibeltecnologia.com